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Bestellablauf

Bei mamoparts.com zu bestellen ist ganz einfach. Im Folgenden werden die einzelnen Schritte des Bestellablaufs erklärt, sollten Sie dennoch Fragen haben oder Hilfe bei Ihrer Bestellung benötigen, erreichen Sie unseren Kundenservice telefonisch unter 02821/7218-994 oder per Mail unter info@mamoparts.com.

1. Ihr Warenkorb

Haben Sie einen Artikel gefunden, der Ihnen gefällt und den Sie gern bestellen möchten, können Sie die gewünschte Menge unverbindlich in den Warenkorb legen. Nun erscheint auf der rechten Seite eine Schnellübersicht der im Warenkorb befindlichen Artikel.
In der Übersicht können Sie den Inhalt des Warenkorbs bearbeiten, einzelne Artikel löschen, oder Ihren Einkauf schnell und direkt mittels PayPal oder auch über Ihr Amazon-Konto bezahlen. Sie erreichen den Warenkorb jederzeit über den kleinen Einkaufswagen oben rechts.

Schnellubersicht

 

2. Gutscheine

In der Übersicht Ihres Warenkorbs haben Sie außerdem die Möglichkeit, einen Gutscheincode anzugeben. Klicken Sie dazu auf "Ich habe einen Gutschein" und geben Sie anschließend den Code ein.

3. Zur Kasse

Um die im Warenkorb befindlichen Artikel zu bestellen, genügt ein Klick auf "Zur Kasse". Sofern Sie bereits über ein Kundenkonto bei uns verfügen, wählen Sie "Ich habe bereits ein Benutzerkonto". Sie können sich nun anmelden und anschließend Ihre dort hinterlegten Zahlungs- und Versandarten auswählen.
Haben Sie noch kein Kundenkonto, können Sie mit einem Klick auf "Ich habe noch kein Benutzerkonto" mit wenigen Klicks ein neues Konto anlegen. Ein Kundenkonto bietet Ihnen, gegenüber einer Bestellung als Gast, viele Vorteile, die Ihnen den Einkauf bei uns erleichtern sollen:

  • Online Statusverfolgung - Sie können den Status aller Bestellungen jederzeit einsehen und verfolgen
  • Übersicht über alle Bestellungen - In Ihrem Kundenkonto erhalten Sie eine Übersicht über alle getätigten Bestellungen
  • Eigene Wunschliste - Legen Sie schnell und einfach eigene Wunschlisten an, diese bleiben für Sie gespeichert.
  • Schnelleres Bestellen - Keine erneute Eingabe von Zahlungs- und Versandarten erforderlich.

 

Selbstverständlich können Sie auch ohne Registrierung bei uns einkaufen. Wählen Sie dazu einfach "Als Gast bestellen". Bei der Bestellung als Gast wird kein Passwort benötigt.

4. Zahlungs- und Versandarten

 Auf der folgenden Seite können Sie die von Ihnen gewünschte Zahlungsart und Versandart auswählen. mamoparts.com bietet Ihnen vielfältige Möglichkeiten, Ihre Bestellung zu bezahlen:

  • PayPal
  • Lastschrift
  • Kreditkarte
  • Rechnung
  • Amazon Pay

 

Weitere Informationen dazu erhalten Sie auf der Infoseite "Versand und Zahlung".

5. Abschluss der Bestellung

Haben Sie die gewünschte Zahlungs- und Versandart gewählt, können Sie die angegebenen Daten nochmals prüfen. Auch hier haben Sie jederzeit die Möglichkeit, einzelne Artikel aus dem Warenkorb zu entfernen, oder die gewünschte Menge anzupassen. Sind Sie mit allen Eingaben zufrieden, können Sie Ihre Bestellung mit einem Klick auf "Zahlungspflichtig bestellen" absenden.

Je nach gewählter Zahlungsart, werden Sie nun zu der entsprechenden Seite weitergeleitet um den Zahlungsvorgang abzuschließen:

5.1 Zahlung mit PayPal

Sofern Sie PayPal als Zahlungsart ausgewählt haben, werden Sie nun zu PayPal weitergeleitet, um sich dort mit Ihrem PayPal-Konto anzumelden und die Zahlung vorzunehmen. Um den Zahlungsvorgang korrekt abzuschließen, beachten Sie bitte die dortigen Anweisungen.

5.2 Zahlung per Lastschrift (ein PayPal Service – kein PayPal Konto erforderlich)

Bei der SEPA-Lastschrift wird der Rechnungsbetrag durch unseren Partner PayPal von Ihrem Konto eingezogen.

5.3 Zahlung mit Kreditkarte (ein PayPal Service – kein PayPal Konto erforderlich)

Auch wenn Sie die Zahlung mit Kreditkarte gewählt haben, werden Sie zunächst zu PayPal weitergeleitet, da dieser Service von PayPal bereitgestellt wird. Sie benötigen dazu kein PayPal Konto. Folgen Sie den dortigen Anweisungen, um den Zahlungsvorgang korrekt abzuschließen.

5.4 Zahlung auf Rechnung (ein PayPal Service – kein PayPal Konto erforderlich)

Auch bei der Zahlung auf Rechnung handelt es sich um einen von PayPal bereitgestellten Service, für den Sie allerdings kein PayPal Konto benötigen. Haben Sie die Zahlung auf Rechnung gewählt, werden Sie ebenfalls zu PayPal weitergeleitet. Folgen Sie den dortigen Anweisungen und geben Sie Ihre Daten ein. Den offenen Rechnungsbetrag erhalten wir daraufhin umgehend von PayPal, weshalb Ihre Banküberweisung auf ein Konto von PayPal zu veranlassen ist, wie Sie Ihrer Rechnung entnehmen können, welche wir Ihnen nach Abschluss des Bestellvorgangs per Mail zukommen lassen.

5.5 Zahlung mit Amazon Pay

Wenn Sie die Zahlung mit Amazon Pay ausgewählt haben, öffnet sich automatisch ein neues Fenster, indem Sie sich in Ihrem Amazon Konto anmelden können. Nun können Sie einfach die in Ihrem Amazon Kundenkonto hinterlegten Informationen nutzen. Bezahlen Sie sicher, ohne Ihre Versand- und Zahlungsinformationen erneut einzugeben. Sie sind durch die A- bis Z-Garantie geschützt - wie beim Einkauf auf Amazon.

6. Bestellbestätigung

Direkt nach Abschluss Ihrer Bestellung, erhalten Sie eine Bestätigung per Mail. Hier sind nochmals alle Informationen zu Ihrer Bestellung aufgelistet. Die Bestätigungsmail dient als Information, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.

7. XXL-Versand per Spedition

In unserem Shop finden Sie auch Artikel, die aufgrund der Abmessungen oder des Gewichts nicht in einem Paket, sondern auf einer Palette angeliefert werden müssen. Der Bestellablauf ist bei diesen Artikeln identisch. Da die Anlieferung solcher Artikel jedoch über eine Speditions erfolgt, muss bei der Bestellung zwingend eine Telefonnummer angegeben werden. Die Spedition setzt sich dann mit Ihnen über die angegebene Rufnummer in Verbindung, um einen Termin für die Lieferung zu bestimmen.

Um besonders hochwertige Kompletträder effektiv vor Transportschäden zu schützen, werden diese auf einer Palette mit Deckel bei Ihnen angeliefert. Das Verpackungsmaterial kann kostenlos in unserer Filiale in Bielefeld, oder bei den regionalen Recyclinghöfen in Ihrer Nähe abgegeben werden.

Unsere Filiale in Bielefeld:

Autohaus Markötter Bielefeld
Arthur-Ladeback-Straße 208
33647 Bielefeld

 

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