Rücksendung

Rücksendungen & Retouren – So funktioniert’s

1. Rücksendeformular herunterladen

Bitte füllen Sie unser Rücksendeformular vollständig aus. Sie können es hier herunterladen:

Rücksendeformular herunterladen (PDF)

Sobald Sie das Formular ausgefüllt haben, folgen Sie bitte den nächsten Schritten.

2. Artikel sicher verpacken

Verpacken Sie den Artikel möglichst in der Originalverpackung und achten Sie auf sicheren Schutz während des Transports. Legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular der Sendung bei.

3. Rücksendung an unser Retourenzentrum

Bitte senden Sie Ihre Retoure an folgende Adresse:

Die Rücksendekosten trägt in der Regel der Käufer. Sollte ein Fehler unsererseits vorliegen (z. B. falscher Artikel), übernehmen wir selbstverständlich die Kosten.

4. Rückerstattung

Nach Eingang der Retoure in unserem Haus prüfen wir die Ware. Die Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb weniger Tage über die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode.

Wichtige Hinweise

• Rücksendungen sind nur innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich
• Die Ware muss unbenutzt und unbeschädigt sein

Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.