Reso

Resi & restituzioni – Come funziona

1. Scaricare il modulo di reso

Si prega di compilare completamente il nostro modulo di reso. È possibile scaricarlo qui:

Scaricare il modulo di reso (PDF)

Una volta compilato il modulo, si prega di seguire i passaggi successivi.

2. Imballare il prodotto in modo sicuro

Imballare il prodotto possibilmente nella confezione originale e assicurarsi che sia adeguatamente protetto durante il trasporto. Inserire il modulo di reso compilato all’interno della spedizione.

3. Spedire il reso al nostro centro resi

Si prega di inviare il reso al seguente indirizzo:

Le spese di restituzione sono generalmente a carico dell’acquirente. In caso di errore da parte nostra (ad es. articolo errato), ci faremo naturalmente carico dei costi.

4. Rimborso

Dopo la ricezione del reso presso la nostra sede, verificheremo la merce. Il rimborso viene generalmente effettuato entro pochi giorni utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto per l’acquisto.

Avvertenze importanti

• I resi sono possibili solo entro 14 giorni dal ricevimento della merce
• La merce deve essere non utilizzata e non danneggiata

Per qualsiasi domanda, il nostro servizio clienti è a vostra disposizione.